Mengungkap Keseruan World Credit Union Conference (WCUC) 2024
Pada tanggal 21-24 Juli 2024, Boston menjadi saksi perhelatan akbar World Credit Union Conference (WCUC). Saya mendapatkan kehormatan luar biasa untuk menjadi salah satu dari empat pemenang World Young Credit Union Professional (WYCUP) yang diundang menghadiri konferensi ini. Dari 80 peserta, terpilihlah 8 orang yang masing-masing dibagi ke dalam dua kelompok: empat orang mengikuti WCUC, sementara empat lainnya mengikuti Sicredi Super Summit. Segala biaya tiket pesawat dan akomodasi kami ditanggung oleh WOCCU, organisasi yang menaungi acara ini.
Tim WYCUP dan Bimbingan dari Ari Farrell
Bersama saya, Sidnei Alves Taborda Jr dari Brazil, Nazira Burgos Berdugo dari Costa Rica, dan Kerry-Ann McCollin dari Barbatos turut hadir. Kami dipandu oleh Ari Farrell, Manager WYCUP dari WOCCU, yang membantu kami menavigasi rangkaian acara dengan lebih mudah.
Konferensi yang Penuh Inspirasi
Konferensi ini dihadiri oleh 2,397 peserta dari 57 negara. Selama empat hari, lebih dari 70 pembicara memberikan lebih dari 40 presentasi yang membahas topik-topik terkini seperti:
- AI Generatif
- Keamanan Siber
- Regulasi dan advokasi
- Inklusi dan edukasi finansial
- Strategi bisnis dan pengaruh
- Keuangan berkelanjutan
Saya merasa sangat terhormat dapat menjadi salah satu pembicara yang membahas pemanfaatan AI dengan tema "Expanding Human Capacity to Evolve the Experience of Employees and Members," bersama Daniel Guths, AI Manager di Sicredi, federasi credit union di Brazil.
Penghargaan Digital Growth Awards 2024
Dalam Rapat Anggota Tahunan (AGM) WOCCU, Puskopcuina mendapatkan Digital Growth Awards 2024 bersama Sicoob dari Brazil. Penghargaan ini diberikan atas implementasi solusi digital kami yang menawarkan inklusi finansial, inovasi, dan skalabilitas dengan ESCETE.
WOCCU Fellowship: Kesempatan Emas untuk Belajar dan Berkembang
AGM juga mengumumkan WOCCU Fellowship, program yang memberikan kesempatan kepada dua orang dari grup Global Women dan WYCUP untuk menjadi peninjau dalam kepengurusan WOCCU hingga Juli 2025. Saya dan Charity Abraham dari Ghana terpilih untuk posisi ini. Sebagai peninjau, kami akan mengikuti rapat pengurus, mendapatkan informasi penting, serta memiliki kesempatan untuk menyampaikan pendapat tanpa hak suara dalam voting.
Kami akan mendapatkan mentor dari kepengurusan maupun staf WOCCU dan dapat memilih area fokus seperti:
- Audit dan manajemen risiko
- Tata kelola dan pemilihan
- 3R (refugee, relief, and rebuilding)
Rapat Offline yang Wajib Dihadiri
Beberapa rapat offline yang harus kami hadiri adalah:
- 16-19 Oktober di Zagreb, Kroasia
- 1-5 April di Amsterdam, Berlin, atau Istanbul
- 10-17 Juli di Stockholm, Swedia
Seluruh biaya perjalanan dan akomodasi ditanggung oleh WOCCU.
Pengalaman Menarik Selama Konferensi
Pengalaman saya mengikuti World Credit Union Conference (WCUC) 2024 dipenuhi dengan berbagai momen menarik yang memperkaya pengetahuan dan memperluas jaringan profesional. Berikut adalah beberapa highlight dari kegiatan tersebut:
Rangkaian Sesi Opsional dengan Biaya Tambahan
Salah satu aspek yang menarik dari WCUC 2024 adalah tersedianya berbagai sesi opsional dengan biaya tambahan. Misalnya, peserta bisa memilih untuk mengunjungi credit union setempat, mengikuti event Global Women dan WYCUP, atau menikmati gala dinner di Thompson Island yang menyajikan hidangan lobster khas Boston. Setiap sesi ini menawarkan kesempatan unik untuk belajar dan berjejaring, serta memperkaya pengalaman peserta.
Aplikasi Mobile sebagai Panduan dan Pengelola Acara
Untuk mengelola berbagai sesi dan kegiatan, peserta diberikan kebebasan memilih sesi mana yang ingin diikuti melalui aplikasi mobile. Aplikasi ini sangat membantu dalam memandu peserta ke sesi yang diinginkan, dengan fitur-fitur seperti pemindaian QR code di nametag untuk mencatat kehadiran. Nametag tersebut dicetak otomatis melalui mesin/komputer di area registrasi, menjadikannya proses yang efisien dan modern.
Inovasi dalam Sesi Tanya Jawab
Sesi tanya jawab di WCUC 2024 diatur dengan cara yang sangat efisien. Peserta dapat mengajukan pertanyaan melalui aplikasi mobile, yang kemudian akan dibacakan oleh moderator. Metode ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga memastikan semua pertanyaan terdengar jelas, tanpa kesulitan dalam memahami pelafalan bahasa Inggris yang berbeda-beda.
Evaluasi dan Survei via Aplikasi
Setelah setiap sesi, peserta dapat memberikan evaluasi dan mengisi survei melalui aplikasi. Proses ini tidak hanya memudahkan panitia dalam mengumpulkan umpan balik secara real-time, tetapi juga memungkinkan peserta untuk berbagi pandangan dan saran mereka dengan mudah.
Solution Center: Pameran Inovasi dan Teknologi
Solution Center di WCUC 2024 merupakan ajang pameran bagi para vendor partner dan sponsor. Stand-stand pameran menampilkan berbagai layanan mulai dari IT, promosi, hingga podcast. Setiap stand dilengkapi dengan QR code yang memungkinkan peserta untuk berkomunikasi dengan vendor melalui chat di aplikasi mobile. Penanda khusus pada setiap stand menunjukkan level sponsorship, memberikan informasi tambahan mengenai kontribusi mereka terhadap acara ini.
Donasi untuk Gerakan Global Women dan WYCUP
Selama konferensi, panitia juga mengadakan kampanye donasi untuk mendukung gerakan Global Women dan WYCUP. Peserta dapat membeli pin khusus sebagai bentuk donasi, dengan hasil penjualan digunakan untuk mendukung berbagai inisiatif dan program yang dijalankan oleh kedua grup ini.
Rapat Anggota Tahunan (AGM) yang Efisien
Rapat Anggota Tahunan (AGM) WOCCU diselenggarakan dengan sangat singkat namun padat informasi. Acara ini meliputi pemaparan dari CEO, ketua, dan bendahara, serta pemberian penghargaan seperti Digital Growth Awards, Global Women, WYCUP, Fellowship, dan Distinguished Award. Struktur yang terorganisir ini memastikan bahwa setiap topik penting dibahas dengan efektif.
Penutup
World Credit Union Conference 2024 bukan hanya tentang mendapatkan penghargaan atau berbagi ilmu, tetapi juga tentang bertukar pengalaman, memperluas jaringan, dan belajar dari para pemimpin industri dari seluruh dunia. Pengalaman ini menjadi inspirasi bagi saya untuk terus berinovasi dan berkontribusi dalam dunia credit union.
Manajer Bidang Teknologi Informasi